Media

Czy da się nie tylko funkcjonować, ale także nie spowolnić w czasie lockdownu? – Nam się udało – deklaruje igus i prezentuje 168 innowacji motion plastics na rok 2021

Spółka igus Polska – oddział światowego lidera technologii motion plastics, kontynuuje działania, którym przyświeca hasło „Unlock the lockdown”. – Aby „odblokować lockdown”, jeśli tylko sytuacja na to pozwala, warto postarać się przekształcić swoją firmę tak, aby nie dotknęły jej skutki globalnego kryzysu – mówią Daniel Marzec i Radomir Ochocki, dyrektorzy zarządzający igus Polska. – Z perspektywy czasu możemy powiedzieć, że nam się to udało.

Pozostać na rynku
– Rok 2020 z pewnością byłby dla nas lepszy, gdyby nie pandemia, ale i tak oceniamy go pozytywnie. Nie zatrzymaliśmy się ani na chwilę. W trzy dni przenieśliśmy pracowników do domów i zaczęliśmy organizować się w warunkach nowej normalności – mówi Radomir Ochocki.
Najważniejszym celem, jaki firma wyznaczyła sobie po ogłoszeniu pierwszego lockdownu w marcu 2020, było utrzymanie się na rynku i zachowanie ciągłości dostarczania rozwiązań dla przemysłu. Przez cały rok inżynierowie sprzedaży igus Polska odbyli niemal 2,5 tysiąca wirtualnych spotkań i poprowadzili 24 szkolenia online dla Klientów.
– Byliśmy zmęczeni zmianami, ale nie odpuściliśmy. Dzięki wprowadzonym już w marcu 50 usprawnieniom zakończyliśmy rok z 10 procentowym wzrostem względem 2019. Mamy również wrażenie, że przez ten cały czas nie tylko nie oddaliliśmy się, ale wręcz zbliżyliśmy do wielu naszych klientów – mówi Daniel Marzec. Podkreśla również, że spotkania online odkryły możliwości, jakie dotąd nie były dostępne bądź praktykowane, np. rozmowy z kilkoma klientami zlokalizowanymi na krańcach Polski w ciągu jednego dnia. Aby spotkania odbywały się na jak najwyższym poziomie, inżynierowie sprzedaży dzień wcześniej przesyłają do klientów próbki rozwiązań, które później są omawiane online. Firma angażuje się również w projekty związane z walką z koronawirusem. Tutaj wyzwaniem jest utrzymanie szybkości i ciągłości dostaw dla branży medycznej, która ma dużo większe zapotrzebowanie niż wcześniej.

Biznes w chmurach
W styczniu 2021 igus uruchomił nową centralę telefoniczną w chmurze. To konsekwencja trendu, jaki rozpoczął się rok wcześniej, związanego z rozwojem sprzedaży przez Internet. Na efekty długo nie trzeba było czekać. Rośnie nie tylko sprzedaż, ale także usługa iChat, dzięki której klienci mogą zapytać o wszystko, co ich nurtuje. Zakończyła się także gruntowna rewitalizacja strony internetowej spółki. W tej chwili można przez nią zamówić 80 tysięcy produktów, nie tylko z dostawą, ale również z pełną dokumentacją 2D i 3D. Hitem okazało się także 400-metrowe stoisko igus, które firma zorganizowała w swojej centrali w Kolonii, w zastępstwie wstrzymanych z powodu pandemii targów. W ubiegłym roku wirtualne stoisko targowe odwiedziło ponad 54 tysiące klientów, a aż 10 tysięcy wzięło udział w prezentacjach firmy. Wystawa igus zatytułowana „Technologia w górę, Koszty w dół” wciąż zrzesza fanów polimerowych rozwiązań, a w kwietniu 2021 została wzbogacona aż o 168 nowości produktowych.

Wszystkie innowacje, których premiera odbyła się podczas targów Hannover Messe, już niebawem będą dostępne na odświeżonym stoisku targowym igus.

Pressfoto
(232 KB) Brödtext
(323 KB) PDF-förhandsgranskning
(224 KB)